售后服务

1.常规产品服务：负责产品全生命周期维护工作，售前、售中和售后服务，按工作分派要求对产品售后出现的质量问题及时予以维修、保养，并做好维修服务记录。收集顾客档案和产品档案信息，传递到服务部，进行归档。
2. 根据指令做好服务站和用户的技术支持和培训工作；
3. 用户关系维护，负责所在区域常规产品新老用户的沟通与维护；
4. 三包件管理，下达备件需求计划，故障件返回；
5. 上报全生命周期服务信息，对发现质量问题和用户的合理建议及时反馈，并提出书面建议。
要求：
学历: 不限
专业: 机电类相关专业
工作经验: 1~3年
年龄: 35岁及以下
有工程机械类售后经验相关工作者优先