更新于 1月29日

商务接待经理

2-4万·14薪
  • 徐州鼓楼区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 交通便利

职位描述

商务体系设计
岗位职责
1. 接待体系与标准化建设:建立健全公司级商务接待与重要会议会务服务的标准操作流程(SOP),涵盖接待分级、方案模板、礼仪规范、环境布置、设备保障等,推动标准落地与持续优化。设计并实施接待相关培训认证与效果评估机制,确保全公司接待服务品质的统一与提升。
2. 高规格接待策划与落地执行:主导面向VIP客户、战略合作伙伴及政府代表团的高端接待方案设计,基于客户洞察制定“一客一策”个性化方案。统筹接待全流程执行,整合参观、会谈、技术交流等环节,精准把控节奏与细节,确保接待活动体现企业实力、促进战略合作。
3. 资源统筹与协同管理:构建并高效运营接待资源体系,统筹讲解、演示、车辆、会场、住宿等内外部资源。作为接待任务核心接口人,协同销售、技术、后勤等多部门,确保需求对接顺畅、资源调配合理、执行过程可控。
4. 团队赋能与文化构建:负责接待人才梯队的搭建与管理,组织实施选拔、培训与持续赋能计划,提升团队专业素养与跨文化沟通能力。推动核心接待内容的多语言转化与文化适配,支持公司全球品牌传播体系建设。
5. 商务礼品策略与管理:制定符合公司品牌战略的商务礼品策略,建立供应商筛选、评估与管理机制。牵头定制化礼品开发,将礼品作为品牌触点进行系统规划与管理,提升客户体验与情感联结。
6. 综合行政支持:协助完成董事长办公室交办的其他行政事务与专项工作。
任职要求
1. 本科及以上学历,行政管理、商务管理、公共关系等相关专业优先;
2. 5年以上大型企业高端商务接待、会议管理或相关岗位经验,具有机械制造或重工行业背景者优先;
3. 具备出色的跨部门协调与资源整合能力,能够高效推动多方协作;
4. 拥有优秀的沟通表达能力、客户服务意识与应急处理能力;
5. 熟悉商务礼仪、跨文化沟通,具备一定的英语交流能力;
6. 具备较强的体系构建与标准化推动能力,能独立完成制度、流程的编写与优化;
7. 责任心强,注重细节,具备良好的职业形象与抗压能力。

工作地点

徐州鼓楼区徐工集团工程机械股份有限公司

职位发布者

丁女士/人事经理

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徐工集团前身为1943年创建的华兴铁工厂,1989年组建成立国内行业首家集团公司,是中国工程机械产业奠基者、开创者和引领者,是工程机械行业具有全球竞争力、影响力的千亿级龙头企业。公司主要指标始终稳居中国工程机械行业第1位,连续三年位列世界工程机械行业第3位,连续四年位列“世界品牌500强”。公司业务范围包括工程机械、矿山机械、农业机械、环卫机械、应急救援装备和商用汽车、现代服务业等,产品远销190多个国家和地区,覆盖“一带一路”沿线95%以上的国家和地区,年出口总额和海外收入持续居中国行业第一。
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