岗位描述:前台&对内高服
公司直招1人,月底发薪,五险一金,带薪年假、节假日购物卡等福利,补充医疗、生日福利、夜贴、每年免费全方位体检、包二环的住宿(单间):
商场前台:
1. 负责接待顾客咨询,解答顾客问题,提供优质服务。
2. 处理顾客投诉,及时反馈给相关部门,确保问题得到妥善解决。
3. 维护商场秩序,确保顾客购物环境舒适。
4. 协助完成商场各类促销及福利活动。
集团内部接待:
1、负责接待客户,提供引导和帮助,准备接待所需的用品;
2、负责开餐前的准备工作;
3、为客户提供餐饮、茶水等服务;
4、保持餐厅环境及餐具的整洁和卫生;
任职资格:
1、年龄要求:22—33周岁 ,
2、学历要求:中专以上
工作经验要求:
1、星级酒店或者会所两年以上的包房服务 、懂礼仪、会摆台、叠口布;
2、熟练运用办公软件(word、excel)等
岗位要求:
1、形象气质良好,
2、具备良好的服务意识、 责任心强,注重细节服务。
3、普通话标准