400-885-9898
职位描述
海运操作海运客服客服
岗位职责:
1.负责国际物流的相关操作工作，包括订舱、拖车、报关、缮制单证、系统录入货物信息、跟踪整体操作流程服务；
2.与客户、车队、订舱代理等沟通，安排进出口各个流程的良好衔接，提单核对，代投保险，跟踪货物信息，处理客户反馈问题，保证服务质量；
3.维持与船司、航司及国外代理的合作关系；
4.及时处理各种突发情况，达到客户满意。
任职要求:
1.本科及以上学历，物流、外贸等专业优先；
2.2年以上国际货物运输从业经验，能够胜任独立操作要求；
3.善于学习，上进心强，敢于挑战，有较强责任感和主人翁意识，积极主动为客户解决进出口问题；
4.英语水平较好，熟练应用各种办公软件；
5.责任心强，良好的服务意识及沟通交流能力。
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工作地点
石家庄新华区天林大厦(新华路)天林大厦16楼
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职位发布者
孔女士/外运空运石家庄分公司人力资源主管
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中国外运股份有限公司
中国外运股份有限公司（以下简称“中国外运”）是招商局集团物流业务统一运营平台和统一品牌。2003年2月13日在香港联合交易所有限公司上市，2019年1月18日在上海证券交易所有限公司上市，是“A+H”两地上市公司（股票代码：0598.HK，601598.SH）。截止2019年底，中国外运拥有总资产约618.9亿元人民币。2019年度实现营业收入约776.5亿元人民币。中国外运以打造世界一流智慧物流平台企业为愿景，聚焦客户需求和深层次的商业压力与挑战，以最佳的解决方案和服务持续创造商业价值和社会价值，形成了以专业物流、代理及相关业务、电商业务为主的三大业务板块，为客户提供端到端的全程供应链方案和服务。企业愿景打造世界一流智慧物流平台企业企业使命运万物连世界创生态以物流成功推动产业进步
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