岗位职责:
1、配合客服主管操作空运客服工作;
2、配合客服专员操作海运/铁路客服工作;
3、配合公司进行账单管理,配合销售做好应收应付账款管理;
4、协助销售团队维护客户关系,提高客户满意度;
5、参与业务过程管理,为合规管理提供合理化建议和持续改善。
任职要求:
1、本科以上学历,国际经济与贸易、物流、外语等相关专业优先;
2、参与学校社团活动优先、有在校兼职经历优先;
3、基础英文读写能力;
4、熟悉办公室软件word、Excel与PPT的基本操作;
5、具备较强的学习能力和团队协作精神;
6、工作认真细致,积极主动,能承受工作压力;
7、了解基础的财务知识。