岗位职责:
1..自觉遵守公司、中心(处)各项规章制度、本岗位服务标准和《员工手册》的要求做好相关服务接待工作,服务过程中发现问题时间上报;
2.负责接听电话,及时做好电话记录及解释工作,并准确无误的将电话内容传达给相关人员;
3.接听前台电话、接送报纸、对客发文、整理资料以及电脑文件的操作;
4..负责统计《维修通知单》的完成情况,形成报表,按时上报部门经理。
6.负责本部门各类文件、记录和档案的管理工作,定期整理、及时更新、封存。
7.负责前台接待人员的日常管理、检查、指导工作,做好检查记录,按时上报客户关系主管。
8. 协助客户关系主管做好对客协调、服务、回访工作。
9. 协助客户关系主管做好客户联谊活动组织工作。
10. 协助客户关系主管做好部门、前台人员培训工作。
11.完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1.身高163cm以上,年龄20-25岁,身体健康,形象气质佳,普通话标准;
2.具备良好的协调能力、沟通能力。
工作时间:8:00--17:00,周末双休
福利待遇:饭补、高温补贴、 取暖补贴、五险一金、年底十三薪、每年体检
转正后:年假(按社保工龄计算) 、生日津贴、 节日福利