更新于 11月3日

产品经理/需求分析师

1.5-1.9万
  • 杭州西湖区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 团队执行强
  • 准时发工资
  • 交通便利
  • 五险一金

职位描述

通信/网络设备运营商/增值服务
岗位职责:
1.产品规划
a.负责电信运营商客户需求管理平台(B端)的全生命周期管理,结合运营商业务流程(如需求收集、需求分析、需求拆分等)设计产品架构与功能模块。
b.深入理解运营商客户的痛点,输出符合行业规范的需求文档(PRD)及解决方案。
2.平台功能设计与落地
a.主导需求管理平台的核心功能设计(如工作台、流程、数据看板等)。
b.协调技术团队完成API对接、数据集成及定制化开发,满足运营商客户的个性化需求。
c.制定融合AI技术的产品路线图,推动需求知识问答、自动化需求处理等创新功能落地。
3.运营与客户赋能
a.监控平台使用数据(如需求处理效率、客户满意度),持续优化产品体验,提升客户粘性。
b.编写运营报告、操作手册,为运营商客户提供培训和运营支持。
4.市场与竞品洞察
a.跟踪行业动态,调研需求平台相关产品功能,推动平台功能落地。
任职资格:
1. 必备条件
●行业经验:本科及以上学历,5年以上B端产品经验,至少2年电信行业(运营商、通信设备商、服务商)背景,熟悉运营商业务流程或需求管理系统。有AI场景落地经验,熟悉大模型应用场景。
●技术能力:
○熟练使用原型工具(Axure/Sketch)及数据分析工具(SQL/Tableau)。
2. 优先条件
●参与过运营商需求管理、工单系统、资源调度类项目;
●了解Devops开发体系;
●了解AI、大模型相关技术及应用;
●熟悉电信行业标准(如eTOM、ITIL),或有PMP/ITIL认证。
3. 软性要求
●出色的跨部门协调能力,能同时应对客户和技术团队的双向沟通;
●对电信行业政策敏感,具备较强的商业谈判和方案宣讲能力。
先决条件:
具备电信行业项目相关经验者优先。

工作地点

杭州西湖区西园七路中国移动

职位发布者

高女士/hr

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公司Logo神州泰岳
北京神州泰岳软件股份有限公司成立于2001年,2009年成为首批深交所创业板上市企业(证券代码:300002)。作为一家“创新驱动,全球布局”的民营高科技企业,神州泰岳致力于以信息技术推动行业发展和社会进步,成为有持续创新能力的数字经济领军企业。经过多年探索与发展,公司业已形成游戏、软件与信息技术服务两大业务集群。神州泰岳是“国家级企业技术中心”、“高新技术企业”、“北京市工程实验室”,拥有CMMI L5、ITSS 1级、CS4级、DevOps 3级等完备资质,在核心领域已申请专利1600余件,拥有授权专利900余件、软件著作权1900余件。 ICT运营管理全域数字化的使能者 ICT运营管理是企业数字化转型过程中不可或缺的基础能力。神州泰岳潜心钻研该领域20余年,始终秉承“运营即服务”的业务理念,立足于云、5G等发展新生态,布局可信综合的ICT运营管理产品体系,全新构建“大IT智能运营”、“信息安全管理”、“云生态增值服务”三大产品线,赋能ICT全域运营场景的数字化和智能化,打造ICT运营新生态。神州泰岳长期服务于电信、金融、能源、交通等领域的大中型企业和政府机构,2000余家行业头部大型企业正在使用泰岳ICT运营管理解决方案,项目应用案例10000+。神州泰岳云生态增值服务,更将泰岳能力延展至更多有跨境业务需求的中、小型企业,已帮助数百家中国企业上云出海,助力中国企业海外业务的快速布局和持续创新。物联网通信的创新实践者神州泰岳在物联网与通信领域持续创新,拥有自主研发、安全可控的物联网通信技术,已申请近180余项专利,面向电力、周界安防和专网通信三大应用领域推出了特定场景专项解决方案,以创新解决行业顽疾,实现传统领域的数字化转型和智能化升级,助力智慧电力、智慧安防、智慧核电、智慧管廊等行业场景的创新实践。认知智能的产业生态构建者神州泰岳人工智能业务专注于非结构化大数据的技术研究和应用开发,通过人工智能+大数据的能力结合,构建“认知+”的产业化生态,与上下游伙伴合作,共同探索语义在应用场景中的业务价值,结合自主研发的自然语言处理技术(NLP),赋能各行业用户业务模式的数字化升级。以领先的NLP技术为底座,神州泰岳确立了智慧政企、智能客服、智慧园区三大人工智能应用方向,并积极拓展其在金融、公安、政府服务、智慧城市等领域的模式创新和产业应用。国产手游出海的第一梯队神州泰岳具备优秀的数字化内容原创能力,其游戏业务专注于国产精品策略类游戏的研发,以及面向全球市场自有知识产权的移动网络游戏发行与运营。主要产品包括《旭日之城》、《战火与秩序》、《Infinite Galaxy》、《War of Destiny》、《小小帝国》等,以上产品在Google Play、Appstore和Amazon Store等平台全球发行运营,注册用户超过1.2亿,市场遍布全球150多个国家和地区,包括中国、北美、欧洲、俄罗斯、日本、韩国、中东等。2021年,神州泰岳的游戏团队跻身全球游戏发行商52强。坚持创新、坚持国际化、坚持产品化、坚持整合是我们的发展原则,我们始终坚守初心,秉持“互相尊重、值得信任、成就他人”的核心价值观,赋能各行业用户的数字化转型,助力产业升级,护航社会运行效率的跨越式提升。
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