运营管理

1.LTC全流程运营管理
- 主导或深度参与LTC流程（线索获取、商机转化、合同签订、交付回款）的落地执行与持续优化，确保各环节高效衔接，缩短成交周期。
- 设计并监控关键流程节点（如线索分配规则、报价审批机制、交付验收标准），识别流程堵点并提出改进方案。
2.跨部门协同与数据驱动
- 联动销售、售前、交付及财务团队，推动端到端流程标准化（如SOP制定），减少跨部门信息摩擦。
- 搭建LTC核心指标看板（如线索转化率、合同履约率、回款周期），定期输出分析报告，支持管理层决策。
3.系统与工具支持
- 配合IT部门优化CRM（如Salesforce、纷享销客）、ERP等系统配置，确保LTC流程在系统中的自动化流转。
- 负责流程相关的用户培训与问题解决，提升一线业务人员系统使用效率。