销售运营专员

岗位职责

1. 负责销售报表数据的编制与分析，定位异常数据、问题客户及业务运营情况，并进行分析与优化；

2. 基于销售数据，协助销售团队促进客户订货转化，制定营销方案建议，提升客户活跃度、直播成交率及复购率。

3. 通过电话、微信等渠道开展客户日常关系维护与信息更新，同步直播活动预告；响应并解决客户的问题，保障客户体验。

4. 提醒、督促并跟踪销售人员的商机跟进、回款落地、活动执行及工作计划进展，及时反馈异常情况并解决。

5. 对接销售部、业务支持部，跟进销售绩效与业务运营结果，确保销售流程标准化执行；定期组织业务复盘会。

6. 完成选品对接、直播活动宣传；同步销售数据至销售团队，协助销售人员跟进意向客户，推动商机转化。

7. 协助总经理处理业务相关沟通与事务执行，落实公司销售制度及各项业务要求，完成总经理交办的其他临时性工作。

任职要求

1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、数据分析、新媒体运营等相关专业优先；

2. 熟练操作Excel、PPT等办公软件；熟悉直播平台（抖音、视频号、淘宝直播等）运营逻辑者优先。

3. 具备敏锐的数据洞察力与市场感知力，较好的表达能力和沟通协调能力；

4. 工作积极主动，具备较强的学习能力、信息处理能力；

5. 做事细心严谨、责任心强，对销售数据与直播数据敏感，有良好的团队协作意识；

6. 有2年及以上销售助理、业务支持、营销策划、数据处理经验者优先；具备直播运营、直播数据分析、直播客户对接相关经验者优先。


职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、法定节假日正常休息、良好的职业晋升通道