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石景山区-客户服务部-数据文员

7000-10000元·14薪
  • 北京石景山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

房地产开发
岗位职责:
1、部门日常行政工作
·定期组织部门会议,记录会议纪要;
·日常部门合同、付款、报销管理;
·部门人员日常考勤、绩效管理等;
·部门档案管理等。
2、客户满意度管理
·负责客户满意度回访,客户原声及调研得分分析;
·跟踪各项目满意度提升工作。
3、公司投诉、报修数据管理
·定期完成公司各项目投诉、报修数据统计分析,发现问题,监督项目处理闭环;
·定期完成公司网络舆情监控并进行预警;
·负责客户服务系统维护,基础信息配置。
4、其他部门工作
·日常转办公司行政通知,完成部门信息填报等;
·领导交办的其他文案类工作。

任职要求:
形象气质佳,沟通能力、亲和力强;
·统招大专及以上学历,具备较强公文写作能力;
·精通Excel、PPT等工具,具备较强数据分析、管理分析能力;
·工作认真负责,执行力强,具有团队协作能力;
·接受应届毕业生,房地产、物业从业经历者优先。
福利待遇:
五险一金,双休,带薪年假
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工作地点

北京石景山区首钢园

职位发布者

王女士/主管

三日内活跃
立即沟通
公司Logo北京中海物业管理有限公司
中海物业集团有限公司(以下简称「中海物业」)隶属于中国建筑集团有限公司(世界500强第21位)旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业于1986年在香港注册成立,1991年进入中国内地,辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK。中海物业秉持“成为卓越的国际化资产运营服务商”的企业愿景,以“拓展幸福空间,服务美好生活”为企业使命,践行“物有所依,业有所托”的服务承诺,将“一体(基础物业服务为根本)两翼(品质管理和管理规模为抓手)四驱(优你互联、兴海物联、资产运营、投资并购为驱动)”作为未来发展战略,为各行业客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务。作为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴,中海物业服务超过100家世界500强客户,2008-2018连续十一年入选中国物业服务百强企业TOP10,2018年9月,获中国物业管理百强企业NO.1(排名来自中国房地产报);2019年5月,获2019物业服务企业上市公司TOP10第三;2019年5月,获选中国物业管理协会副会长单位(在全国近3000家会员单位中脱颖而出);2019年6月,获2019物业管理微信公众号影响力TOP5;2019年6月,获中国物业管理企业十大品牌NO.1;2019年7月,中海物业成为BOMA国际认证机构白金会员。目前,中海物业业务分布于中国99座主要城市,签约物业项目830个,服务面积超过1.56亿平方米,业务涵盖精品住宅、商业综合体、超甲级写字楼、政府物业、产业园区等多元化业态,我们将始终坚持以客户为中心的品质管理、以客户为中心的服务产品设计能力,致力于成为集全球化战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。
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