更新于 11月17日

电话纯接听客服(丰台开阳路)

5000-8000元
  • 北京丰台区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

倒班制接听客服售后客服保险互联网金融/小额贷款咨询服务
工作职位:纯接听客服岗(无销售、无夜班)
工作内容:
1、解答老客户来电咨询问题;
2、根据对新的客户进行电话回访,核对客户资料以及重要权益的告知。
工作地点:北京南站瀚海花园大厦。
乘车:地铁4号线/14号线北京南站A口出。
工作时间:8:30-17:30 / 9:30-18:30 / 10:30-19:30 倒班制,排班轮休,每天工作8小时,上五休二
岗位要求:
(1)学历:本科及以上学历;有客服经验者优先。
(2)年龄:32岁以下或有客服相关经验。
(3)语音语调标准:标准普通话,吐字清晰。
(4)技能标准:熟悉计算机键盘,汉字输入速度40字/分钟左右。
(5)有较强的客户服务意识和沟通技能,接受保险行业,能够长期稳定。
岗位亮点:
(1) 无夜班、无销售,培训期间发放培训补助。
(2) 发放生日礼品,组织春游、秋游、运动会等活动,
(3) 中秋发月饼、端午发粽子等福利,每年评选先进工作者,并现金奖励。
薪资待遇:
培训期:1个月,培训补助4000元/月
试用期:2个月,试用薪资4500元/月
转正后:4500+1000绩效+奖励+年终奖=5500--8000元左右/月
其他福利:
(1)城镇五险一金+意外险+补充医疗(农户五险+意外险+补充医疗);
(2)每月发放生日礼品,每年组织全体员工春游、秋游、运动会等活动;
(3)多种职业晋升制度
职位福利:五险一金、带薪年假、绩效奖金、交通补助、通讯补助、餐补

工作地点

北京丰台区瀚海花园大厦(东南门)

职位发布者

赵女士/HR

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百思特(北京百思特电信科技发展公司)成立于1993年,早期从事电信寻呼业务,是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模最大的企业。北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模15000余人。百思特公司下设4个事业部:电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。网址:www.netbest.com.cn公司总部:工作地点一:北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层工作地点二:山东济南职场:山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层(西客站附近)工作地点三:江苏昆山:江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特工作地点四:江西南昌:江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层
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