更新于 8月22日

5—6K顺义李桥电话客服+五险一金

5000-6000元
  • 北京顺义区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服倒班制咨询服务
一、工作职场:顺义(中国电子口岸数据中心顺义)
二、工作时间:7*24 (有大夜班)一个月大概4-5个大夜班
三、工作性质:
1、承担热线7×24小时呼叫中心咨询答复工作;
2、承担多渠道留言咨询答复工作;
3、承担工单记录、转办、跟踪、催办、回访等工作;
4、分析来电用户反映的问题,整理呼叫中心来电涉及的需求并上报;
四、人员要求:
1、年龄28岁及以下,身体健康,能承受夜班、倒班工作
2、具有大学专科及以上学历;计算机专业、国际贸易等专业优先。
3、工作经验:呼叫中心从业经验1年以上者优先
4、工作态度积极主动,对客户服务态度好,自身承压能力强;
5、工作态度严谨认真,服务热情;具备较好的文字撰写能力和语言沟通能力;
6、熟练使用办公软件文字录入速度不少于每分钟45个(汉字);
7、其他要求:政治面貌不限,党员优先,无犯罪记录。根据甲方要求着装。
五、薪资福利:
1.培训期:2周 考核通过后进入试用期
2.试用期:三个月,4500-5000元左右
3.正式期工资总额: 5500-6000元左右

工作地点

北京市-顺义区-李桥镇金桥路与正元南街交叉口东南方向130米

职位发布者

马雪莲/人事经理

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公司Logo百思特
百思特(北京百思特电信科技发展公司)成立于1993年,早期从事电信寻呼业务,是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模最大的企业。北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模15000余人。百思特公司下设4个事业部:电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。网址:www.netbest.com.cn公司总部:工作地点一:北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层工作地点二:山东济南职场:山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层(西客站附近)工作地点三:江苏昆山:江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特工作地点四:江西南昌:江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层
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