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4-5K东单政务客服+纯白班+五险一金

4000-5000元
  • 北京东城区
  • 1年以下
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

咨询客服全白班
一、工作内容:
热线充分整合区内热线资源,建立健全协调监督机制,建立热线统一平台和接线员队伍,实现对外接听公众诉求,解答公众咨询,记录公众投诉,后台系统转办互联互通,为公众提供优质、高效、规范的热线服务和沟通渠道。
岗位安排的其他工作
(接听东城区综合政务相关电话,政策解答)
二、任职条件:
1、年龄:18-35周岁
2、具有呼叫中心经验、了解一定社保或工商证照业务人员优先
3、普通话标准,声音甜美
4、高中及以上学历,可接受应届毕业生实习生
三、薪资福利:
培训期:116元饭补(一周)
试用期:80%
工资总额:4500左右(试用期3个月)
四、工作时间及地址:
1、工作时间:5*8小时,周一到周五早8:30到晚17:30排班制;周六半天值班(轮班制),节假日正常休息
2、工作地点:东单电话局(东单地铁站出来就是)
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工作地点

北京市-东城区-建内大街65号

职位发布者

马雪莲/人事经理

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百思特(北京百思特电信科技发展公司)成立于1993年,早期从事电信寻呼业务,是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模最大的企业。北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模15000余人。百思特公司下设4个事业部:电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。网址:www.netbest.com.cn公司总部:工作地点一:北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层工作地点二:山东济南职场:山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层(西客站附近)工作地点三:江苏昆山:江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特工作地点四:江西南昌:江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层
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