更新于 1月7日

案场客服主管(武昌区)

7000-8000元
  • 武汉武昌区
  • 小东门
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服物业管理
一、岗位职责:
1、负责客服部的日常工作安排及部门员工管理;
2、检查仪容仪表,服务规范礼仪,设计更新部门精神面貌呈现;
3、配合好各项营销活动,组织员工做好客户服务工作;
4、每日不定时巡查各岗位情况,定期检讨班组工作表,填写每日当值记录交项目负责人查阅;
5、制定部门月度工作计划,负责对部门员工技能培训;
6、按时召开部门会议,参加物业管理例会;
7、做好部门员工建设,保障团队完整;
8、完成项目负责人及上级领导安排的其他任务。
二、任职要求:
1、要求身高168cm及以上,25-30岁,形象气质佳,有案场客服部领班/主管工作经验,内务管理熟练。
2、有敬业精神,善于沟通,大专及以上学历。
3、有高端案场工作经验,管理项目中有私宴区域管理和其他功能性会所管理。
三、其他:
1、工作时间8:30-17:30 单休
2、工作地点:武昌区螃蟹岬招商·紫荆府营销中心
3、提供餐补、交通补贴、通讯补贴。

工作地点

武汉武昌区招商紫荆府营销中心

职位发布者

张海娟/招聘经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo武汉招商局物业管理有限公司
企业简介武汉招商局物业管理有限公司(简称“招商物业武汉公司”或“公司”)是百年民族企业——大型中央企业招商局集团旗下“招商物业”属下中心城市公司,成立于1995年,国家一级资质企业,武汉市物业管理协会副会长单位。公司立足武汉,辐射华中,以“百年诚信,至尊服务”为品牌核心理念,竭诚为客户提供房地产价值链全程综合服务,为客户居家、商业办公提供综合解决方案。公司的管理服务范围涵盖高端写字楼、政府办公楼、世界500强企业、金融机构办公楼、大型公建项目(体育场馆、城市展示馆)、高端住宅社区、别墅等,亦提供上述物业顾问、金融配套服务和机电设备专业维保等专项服务。公司下辖35个物业管理中心及顾问组,管辖面积300多万平方米,员工总数1600多名,获得注册物业管理师资格证书的员工有30多名。公司扎根武汉、面向华中,二十年的辛勤耕耘,企业文化、专业能力、服务品质和资源平台四轮驱动,公司已成为区域内的行业著名企业。公司率先进入武汉市政府后勤物业管理,曾获选武汉物业行业“十佳最具影响力企业”、“最具综合实力奖”、“最佳雇主奖”、“最佳领导人奖”、“最佳项目管理示范奖”、“最佳项目经理奖”、武汉市“优秀物业管理企业奖”、“纳税先进单位”;管理的“招银大厦”曾获“全国城市物业管理优秀示范大厦”称号、承接的“武汉市人大常委会办公楼”、“广电·中银大厦”、“开发区市民服务中心”项目分别荣获湖北省、武汉市“物业管理优秀大厦”称号。公司多次成功地为国际国内的重要活动提供全程保障服务,如“女足世界杯”、“2008北京残奥会火炬传递”、“汤尤杯世界羽毛球大赛”、“WTA武汉网球公开赛(Wuhan open)”、“亚洲男子篮球锦标赛”、“世界飞行者大会”、“中国第八届艺术节”、“第六届全国城市运动会”、“东亚杯足球赛”、“第47届国际规划大会”、“全国土地日”、“法国龚古尔文学奖首届中国评选”活动等;同时,也出色地完成了多次外国元首、党和国家领导人来汉参观、考察的服务保障工作。多年的服务锤炼,招商特色的优质服务口碑已牢牢树立在社会和客户心中。招商物业行业品牌地位2016年荣获忆瀚智库2016中国社区服务商TOP102016年荣获忆瀚智库2016中国社区服务商-产业园区TOP52016年荣获中国物业管理协会2016中国物业服务特色企业——绿色企业2016年被评为最值得业主信赖的十大物业服务品牌2018年《住宅与房地产》幸福社区范例奖2017年荣登2017中国社区服务商TOP10榜单,排名第72018年物业服务企业综合实力评测TOP102018年《经济观察报》中国蓝筹物业30强,排名第82017年荣膺2017中国房地产500强首选服务商品牌物业管理类TOP10榜单中国领先的房地产价值链全程综合服务商招商物业致力构建“一片沃土、四朵金花”的商业模式,以物业管理为基石,坚守服务品质,打造人本和绿色“双文明”卓越服务能力,以企业标准化体系和招商通智慧服务平台作为运营双工具,扩大和培育市场,形成企业发展的沃土;以此为依托,培育和发展智能科技、设施运营、置业顾问、社区商业四大专业服务,实现规模、质量、效益均衡发展,致力成为中国领先的房地产价值链全程综合服务商,为客户居家、商业、办公提供综合解决方案。百年品牌传承,招商物业践行以商业成功推动社会进步。百年诚信服务,招商物业以客为尊,创新赋能,致力为客户创造价值。愿景:中国领先的房地产价值链全程综合服务商使命:让工作和生活更美好让人际与社会更和谐核心价值观:人本责任卓越共赢品牌口号:百年诚信至尊服务服务理念:精心管理全心呵护品牌定位:值得信赖的价值共创者
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