物流电商经理

工作职责:
1、全面负责长沙传统电商项目仓库的收发货物管理，统筹订单拣货、加工、打包、贴标、发货及退货处理全流程，确保库内作业高效、准确；
2、负责仓库现场人员的日常管理，包括 30 人以上团队的排班调度、任务分配、绩效考核及技能培训，提升团队整体作业效率；
3、统筹仓库设备（分拣设备、打包设备、仓储货架等）的日常管理、维护保养及合理调配，保障设备正常运转，降低故障停机率；
4、协调仓库内拣货、加工、打包、质检、退货等各岗位工作衔接，优化作业流程，解决现场突发问题，确保订单履约时效；
5、对接上下游供应商，建立并维护良好合作关系，协调物料采购、到货验收、库存补充等事宜，保障库内运营物资供应稳定；
6、制定并落地仓库管理相关制度与标准作业流程（SOP），规范人员操作行为，确保库内作业符合公司及平台合规要求；
7、监控仓库核心运营数据（订单履约率、发货及时率、错发漏发率、退货处理时效等），定期复盘分析，提出优化方案并推动执行；
8、负责仓库安全管理，包括货品安全、人员操作安全、设备安全等，排查安全隐患，组织安全培训，防范各类安全事故发生；
9、控制仓库运营成本，优化人力、设备、物料等资源配置，降低分拣、打包、仓储等环节的运营损耗；
10、配合公司电商业务整体规划，对接前端销售团队，及时响应平台大促等业务高峰期需求，制定专项运营方案，保障大促期间仓库高效运转；
11、完成领导交付的其他工作。