400-885-9898
职位描述
病房护士科护士长
岗位职责：
【经营管理】
根据养护部年度经营计划及指标，落实本区域经营指标，定期分析，及时纠偏，达成经营目标。
【服务安全】
根据院内安全生产管理要求落实岗位安全责任。
【服务质量】
1.知晓本区域重点住户的照护等级、照护内容、服务要点、风险点、个性化需求点。
2.进行重点住户日常巡视，并做好服务带教。
3.负责区域清洁、住户集中看护等服务协助工作。
4.定期进行服务操作、服务记录、风险防控、环境卫生等服务质量监测、反馈、纠偏等闭环工作。
5.负责住户能力评估，参与照护等级确定及变更决策，负责住户照护方案、服务记录及床头卡制定及更新。
6.维护住户及家属关系，做好日常沟通工作。
7.进行本区域第三方外包人员的培训、服务质量管理等工作。
8.进行区域住户服务档案日常管理，及离院住户档案归档、移交。
9.负责进行本部门资产领用、保管等管理工作。
10.负责本区域信息系统住户的一次性消费单，包括陪同、代办等费用维护。
【团队建设】
1.根据人力资源相关规范负责做好区域员工日常管理工作，进行排班、考勤、人员调配，确保班次合理。
2.执行养护培训计划，定期组织开展员工培训及考核，确保员工操作技能、服务风险防范及应对能力。
3.做好区域团队建设，打造团队积极和谐氛围。
【其他工作】
其他临时交办的工作任务。
任职要求：
1.具备5年以上护理领域经验，具备同岗位3年以上经验；
2.大专以上学历，护理学相关专业；
3.具备较强的沟通协调能力及抗压能力。
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工作地点
北京通州区半壁店恭和家园
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职位发布者
李女士/HRBP
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乐成集团有限公司乐成集团创立于1996年，在贸易、地产、养老、教育、商业等领域的深耕新作，已真正形成聚焦“一老一小”民生领域、以品质康养服务和现代国际教育为核心、以高品质商业资产运营管理为支撑的业务布局，并将持续致力于面向新时代的中国家庭提供全生命周期美好生活的解决方案。目前，集团下辖康养、教育、商业、资产四大事业板块，旗下拥有“恭和苑”、“恭和家园”、“北京乐成国际学校（BCIS）”、“乐成中心”、“Space3”等康养服务、国际教育和商业资产领域的知名品牌，业务范围以首都为核心，并辐射浙江、海南多地。作为一家社会型企业，乐成以“成为品质康养服务的标杆、成为现代国际教育的典范”为发展愿景，秉持“提高生命质量、提升生命价值、共筑美好生活”的企业使命，在“一老一小”民生领域以一个探索者的身份不断前行，勇敢地发现问题、面对矛盾、破解难题，在对客户服务的场景中形成了独具特色的生动实践。创新探索的医养结合服务体系、全国首创的集中式居家康养社区模式、面向未来融合中西的十五年一贯制教育体系等等，都凝聚着乐成追求品质和效率的宝贵经验。
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