更新于 3月10日

健康顾问专员(客户经营+业绩产能)

4000-8000元
  • 沈阳沈河区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

体检中心医院
1. 负责体检客户全流程服务与健康管理,包含检前咨询、检中陪同、检后报告解读、异常指标跟进、健康方案建议等专业服务工作;
2. 建立完善客户健康档案,按客户分层进行精细化随访、关怀与长期维护,提升客户满意度、信任度与粘性;
3. 基于客户体检结果与健康需求,专业引导客户加项检查、复检、套餐升级、家人体检、慢病管理等,完成个人业绩与产能目标;
4. 主动挖掘老客转介绍,通过优质服务实现客户裂变,提升客户复购率与团队整体业绩产出;
5. 规范完成客户跟进记录、数据统计、工作复盘,配合团队完成客户运营与活动转化工作;
6. 妥善处理客户咨询与疑问,维护品牌口碑,确保服务质量与业绩双达标。
任职要求
1. 大专及以上学历,护理学、临床医学、预防医学、健康管理、营养学等相关专业优先;
2. 持有护士资格证、健康管理师证、营养师证任意一项优先,有体检中心、医院、健康管理机构相关工作经验优先;
3. 能独立完成或协调基础体检报告解读、异常指标提醒与健康建议,具备专业的健康服务能力;
4. 具备较强的客户服务意识、沟通表达能力与共情能力,擅长建立客户信任;
5. 目标感强,有业绩意识与抗压能力,愿意通过专业服务达成销售产能,不排斥业绩考核;
6. 工作细致负责、执行力强,熟练使用微信、办公软件,擅长客户跟进与闭环管理。

工作地点

沈阳市沈河区青年大街158号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

吴女士/人事经理

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公司介绍爱康集团是中国领先的中高端连锁体检与健康管理集团,通过旗下多个品牌,为团体客户和家庭、个人提供高品质的健康体检、疾病检测、齿科服务、私人医生、职场医疗、疫苗接种、抗衰老等健康管理与医疗服务。我们的医疗服务网络•截至2021年12月初,爱康集团(包括并购基金)已在香港、北京、上海、天津、重庆、广东(广州、深圳、佛山、东莞、惠州)、江苏(南京、苏州、无锡、常州、镇江、江阴、泰州、徐州、南通)、浙江(杭州、宁波、温州)、山东(济南、青岛、烟台、潍坊、威海)、四川(成都、绵阳、德阳)、湖北(武汉、宜昌、孝感)、湖南(长沙、张家界、株洲)、安徽(合肥、芜湖)、福建(福州)、陕西(西安)、贵州(贵阳、六盘水、毕节、凯里、都匀、兴义、遵义、铜仁)、辽宁(沈阳、大连)、吉林(长春)、宁夏回族自治区(银川、固原)、河南(郑州)、江西(南昌)、内蒙古自治区(呼和浩特)、河北(石家庄)、山西(太原)、海南(海口) 59大城市设有155家体检与医疗中心。同时,爱康集团与全国200多个城市超过800家医疗机构建立合作网络。我们的客户每年爱康为约800万企业员工和个人,为数万家企业、保险公司、政府机关和几十万家庭提供了优质的健康管理与医疗服务。• 2020年,《财富》全球500强在华企业的249家,《福布斯》榜上中国规模排名前100强的86家都选择了爱康。
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