更新于 1月21日

物业客服管家

5000-6000元
  • 北京石景山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服全白班住宅小区物业管理居民服务
物业客服管家
职位描述
1、收取辖区客户的物业费、车位费等相关费用;
2、负责受理投诉、报事报修、咨询等,记录诉求,及时派转;
3、开展辖区客户走访,收集客户需求并反馈;
4、负责辖区的客户档案的收集、归档与客户信息更新,确保客户服务质量;
5、办理辖区客户入住手续、装修手续;
6、参与开展项目的社文活动、对客通知发布及对客服务宣传等。
要求:
1、有住宅项目物业工作经验者优先;
2、善于沟通,抗压能力强,有责任心;
3、掌握一定的计算机应用技术。
薪资待遇:
1、薪资面议,双休,五险一金、补充医疗险;
2、餐补、可提供宿舍;
3、法定节假日,节日福利,带薪年假,定期体检,各种员工福利等。
工作地点:石景山鲁谷

工作地点

北京石景山区远洋山水-南区物业服务中心

职位发布者

汪女士/HRBP

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远洋服务成立于1997年,是远洋集团旗下综合性物业管理服务商。2020年12月,远洋服务正式在香港联合交易所有限公司主板挂牌上市(股票代码:06677.HK)。作为专注中国中高端物业二十余年的综合性物业管理服务提供商,远洋服务持续加码京津冀、环渤海区域的规模优势,深耕已进入的华南、华东、华中及华西区域,一二线城市在管建筑占比约为85%。截止2025年6月20日,合约建筑面积1.21亿平方,在管物业项目511个,总在管建筑面积9350万平方。远洋服务业态丰富,除住宅管理业态外,还涵盖写字楼、商场、医院、学校、政府大楼及公共服务设施等业态。远洋服务业务多元,为客户提供包括物业管理、社区增值服务及非业主增值服务在内的覆盖物业管理整个价值链的综合服务。
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