更新于 10月15日

就医服务高级专员-北京

8000-10000元·16薪
  • 北京朝阳区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

接待咨询导诊候诊服务
工作职责:
1、负责当地的陪诊服务的全流程运营:包括接单,派单供应商,全流程陪诊客户,客诉处理等;
2、负责当地健康服务的供应商管理,包括准入、考核、管理、准出评价等;
3、负责VIP会员直付网络医院就诊预约、非直付网络就医需求协调,接到需求后跟进需求和反馈预约情况;
4、负责整理VIP会员的就诊档案和统计VIP会员的服务等数据整理、上报和跟踪,做好月报数据管理;
5、负责北京分公司与健康管理公司业务衔接与问题协调;
6、支持北京分公司健康管理业务开展,参与当健康管理推动活动;
7、完成公司及部门交办的其他工作。
任职要求:
1、本科或以上学历,医护背景可放宽至专科;
2、具有3年以上健康管理服务相关服务工作经验;
3、有一定的医疗资源,包括医院资源和供应商资源;
4、服务意识强,具备良好的协调能力和沟通能力;
5、具备简单的英语沟通能力,熟练使用常用办公软件。

工作地点

北京朝阳区建国路79号华贸中心2座

职位发布者

卢先生/HR

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招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新,以健康保障为专长的中外合资寿险公司,为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划等产品及服务,中外股东分别为招商银行和信诺集团。招商银行1987年成立于深圳,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。成立以来,招商银行一直谨记创办初期“为中国贡献一家真正的商业银行”的使命,始终坚持市场导向、客户至上、科技驱动、专家治行,以自身的转型发展推动社会经济持续进步。信诺集团是美国四大商业健康保险公司之一,也是一家全球性的医疗服务公司,全球超7万名员工,业务遍及30多个国家和地区,所服务的客户超过1.8亿人。招商信诺人寿于2003年在深圳成立,公司自成立以来,坚持非代理人的销售模式,以电话营销、银行保险、经纪代理为主要销售渠道,经过十几年的发展,业务已覆盖全国主要省市,拥有全资健康管理子公司,并于2020年发起成立了资产管理子公司。招商信诺人寿坚持稳健经营,专业专注,以客户为中心,在每一个业务领域都追求卓越,业绩显著。同时,基于对客户需求的深入了解及整合优质医疗资源的强大基因,我们提供全面的健康管理与保障服务,在业内优势显著;而通过科技创新,让客户可以感受到以科技为驱动的人性化服务,更令我们在业内脱颖而出,获得众多认可。招商信诺人寿的使命是让客户更健康、生活更美好!
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