售前工程师

1. 行业需求挖掘与分析
(1) 对接海关、公安行业客户，深入调研海关监管和公安警务集成等业务场景，梳理客户核心痛点与功能需求，结合行业政策形成需求分析报告；
(2) 跟踪海关、公安行业技术趋势与集成项目动态，挖掘国产产品的适配场景，为市场拓展提供需求支撑。
2. 集成方案设计与优化
◦ 基于客户需求，主导设计海关、公安行业集成项目方案，含系统架构、软硬件选型、国产产品嵌入方案，确保方案符合行业标准及客户预算；
◦ 优化现有集成方案，提升国产产品的占比与应用效果，增强方案市场竞争力。
3. 市场拓展与客户维护
◦ 参与海关、公安行业集成项目市场拓展，制定国产产品推广策略，配合销售团队开展客户拜访、方案宣讲、技术交流等活动；
◦ 维护核心客户关系，及时响应客户技术咨询，跟进项目售前全流程，推动项目落地。
4. 技术支持与协同配合
◦ 为销售团队提供技术支撑，协助解答客户关于集成方案、国产产品的疑问；
◦ 与研发、交付团队对接，传递客户需求与行业特性，确保方案可落地性；
◦ 整理行业案例、技术文档，搭建售前知识库。
5. 项目跟进与风险管控
◦ 跟踪售前项目进展，识别潜在风险（如需求变更、技术适配问题），提出应对措施；
◦ 参与项目招投标环节，协助编写技术标文件，确保响应招标文件要求。
任职要求：
1. 行业经验要求
◦ 具有2年及以上海关或公安行业集成项目售前经验，熟悉海关监管系统、公安警务信息化建设流程；
◦ 具备国产产品推广或集成项目经验者优先，了解自主可控软硬件如国产操作系统、数据库、服务器的技术特性与适配逻辑。
2. 专业技能要求
◦ 掌握系统集成核心技术，如网络架构、数据接口、软硬件兼容适配，能独立完成复杂集成方案设计；
◦ 具备方案编写与宣讲能力，熟练使用 PPT、Visio 等工具制作方案文档与架构图；
◦ 了解海关、公安行业政策法规，确保方案合规性。
3. 综合素质要求
◦ 具备较强的客户沟通能力与需求洞察能力，能准确把握客户核心诉求；
◦ 有市场拓展意识，能结合行业趋势推动国产产品与集成项目结合；
◦ 抗压能力强，可适应多项目并行推进，具备良好的团队协作精神。
4. 其他要求
◦ 公办本科及以上学历，计算机、电子信息、软件工程等相关专业；
◦ 持有 PMP、系统集成项目管理工程师等证书者优先；
◦ 严格遵守行业保密规定，具备良好的职业操守。