汽车售后前台服务顾问

【工作职责】
1、负责进厂维修车辆的接待工作，受理客户的维修项目和咨询并按照厂家的售后服务流程服务客户。
2、收集客户的相关信息，建立客户档案和客户车辆档案
3、服务态度端正，热情主动，对工作认可，语言表达清晰，有思想的开展工作。
4、为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案，满足其需求和愿望。
【任职资格】
1、汽车相关专业，
2、有汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识优先；
3、普通话标准，良好的客户服务意识和团队协作精神；
4、具有较强的沟通和应变能力
职位福利：五险一金、包吃、绩效奖金