岗位职责:
1. 针对反映客户发生的问题原因进行分析,提出合理化建议和解决方法 。
2. 负责为客户维修,有效地解决产品、技术问题,并为客户提供必要的技术指导 。
3. 了解客户设备运营情况及相关维修费用及时准确签回维修记录,
4. 及时将客户信息反馈公司,利于产品、技术水平的提高
5. 提高维修质量,减少因维修不彻底给客户造成的使用麻烦。
6. 尽量可以用语言对客户反映的问题进行解决,提高口头表达能力,可以通过电话讲解将问题解决,减少维修成本。
7. 于客户提出的产品相关问题及时进行解决,保证客户产品的正常使
8. 加强对客户的培训效果,保证客户正常使用和解决简单的问题。
9. 负责客户维护及相关推销,促成合作升级。
10. 不断学习技术知识,增加技术水平,保证以最少的成本创造最有效的价值 。
11.积极完成上级交付的各项临时性工作。
岗位要求:
1.理工类专科以上学历;
2.熟悉电子元器件;
3.熟悉电子电路原理;
4.能熟练使用电洛铁热风台及测试设备。
5.有电源模块生产、焊接、维修经验者优先。
职位福利:五险一金、餐补、带薪年假、节日福利、周末双休、免费停车