个案管理师-上海

科室管理服务：
1、跟随科主任门诊工作并协助医护人员对患者进行相关患教；
2、协助患者进行平台注册，并及时补充患者疾病相关信息，做好数据的维护；
3、协助医生管理科室离院患者，做好出院指导，为患者制定离院治疗计划并指导其按时完成计划；
5、及时给患者答疑，出现异常报告提醒及时反馈给医生处理，给予患者关心，增加患者康复信念；
6、协助科室开展患教教育系列活动，提升患者认可度和社会美誉度；
7、协助科室主任完成其他交代工作。
平台管理服务：
1、承接平台全病程管理体系的患者管理服务，为患者制定个性化、精细化的居家管理方案；
2、通过智能个案管理平台，辅以微信/电话等形式为患者提供全方面的健康指导；
3、督促患者完成管理计划的执行，为患者执行率负责，提升患者依从性；
4、协助解答患者疑惑，给予关爱，开展延续性护理相关工作，提升患者服务体验，增强患者康复信心，让患者享受全面的治疗随访服务，及时处理不良反应，改善生活质量。
5、完成公司交代的其他工作。