酒店前台

**-**元

北京朝阳区
1-3年
学历不限
招1人

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五险一金年终奖八小时工作制收银包吃包住

岗位职责：

1、接听客户咨询电话、收银、订单核查、房态控制、做好客情登记

2、熟练操作酒店系统（中软系统）、做好入住和退房工作

3、耐心回答客人的问询;及时帮助客人解决问题;

4、认真细致做好交接工作，保证工作的延续性;

5、完成上级主管交办的其它工作;

6、可提供礼宾服务；

7、参与住店客人的日常接待，及迎送宾客；

8、严格遵守保密制度；

9、完成上级交给的其他各项工作。

岗位要求：

1、有1年酒店前台工作经验，熟悉前厅接待服务流程、标准。

2、有良好的文字及语言表达能力，能解决宾客提出的问题。

3、如近视可接受佩戴隐形眼镜。

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