客户服务：中国人寿驻社区代表

项目运作背景
为积极响应国家“构建和谐社会”和“保险进农村、保险进学校、保险进社区”的号召，进一步完善中国人寿保险服务体系，特在社区设立 “驻社区保险服务室”，并面向社会公开招聘“驻社区代表”。
“驻社区代表”为中国人寿驻社区专职保险服务人员，持有国家保险从业资格证书，经公司授权专门从事客户保险保全、理财、理赔等相关服务，并负责进行保险服务理念的传播。
北分社区经营三年发展规划
第一阶段：试点推广阶段
▲时间： 2013年5月1日—2013年12月31日
▲目标：新增驻社区代表1500人，建立服务点200个，服务室22个；
▲第一阶段侧重于增员和育成
第二阶段：保险进社区推进阶段
▲时间： 2014年1月1日—2014年12月31日
▲目标：新增驻社区代表2500人，累计建立服务点500个，服务室60个；
▲第二阶段侧重于保险服务进社区运作
第三阶段：社区经营试点运作阶段
▲时间： 2015年1月1日——2015年12月31日
▲目标：新增驻社区代表2000人，累计建立服务点800个，服务室100个；
▲第三阶段侧重于保险社区经营的试点运作
联系人:闫海宇***********