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客服专员(广州)

5000-6000元
  • 广州番禺区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服电话客服投诉客服
一、岗位职责:
1.通过400热线接听或在线会话等方式解答关于客户订单办理、物流查询及售后的问题;
2.协助公司内、外部客户订单沟通与处理的相关事宜;
3.协助投诉事件的反馈和跟进;
3.上级吩咐的任务。
二、 任职要求:
1.中药学或医药、护理等相关专业优先,大专以上学历;
2.有较强的综合协调能力和组织管理能力,熟悉办公软件操作;擅长粤语
3.具有良好的沟通能力和团队协作精神,有亲和力与服务意识;
4.能吃苦耐劳,沟通和抗压能力较强。
职位亮点:包吃包住,购买五险一金,加班补贴、夜班补贴、外宿补贴、节假日福利、带薪年假、年度体检等福利。
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工作地点

广州番禺区钟村钟盛路32号康美智慧药房

职位发布者

林女士/人事

三日内活跃
立即沟通
公司Logo康美药业股份有限公司
康美药业股份有限公司(股票代码600518)成立于1997年,于2001年在上交所上市;并于2021年引入国有资金及实力产业投资者,成为广东神农氏企业管理合伙企业(有限合伙)实际控制的企业。在国家振兴中医药事业战略的指引下,公司秉承“致力健康生活,创造美好人生”的企业使命,坚持“以中药饮片为核心的智慧型中医药大健康品牌企业”的战略定位,致力于“广药新康美,天下健康美”的企业愿景,推动实施“12355”战略规划,坚持聚焦主业,持续夯实中医药全产业链布局;并以中药饮片为核心,以智慧药房为抓手,进一步打造有影响力的中医药全产业链精准服务型“智慧+”大健康产业企业。2024年,公司获评“广东省AAA级企业信用等级”“广东企业500强第365位”“广东省制造业500强第103位”;蝉联“2023年揭阳市工业企业100强第3位”,企业综合实力与增长潜力获业界高度认可。匠心耕耘中医药产业二十多载,康美药业已基本贯穿产业的上、中、下游,业务渗透中医药全产业链的各个关键环节。目前,公司在全国各地拥有近九十家涵盖药材种植、中药材交易市场、现代物流中心和产业基地等业务的企业,建设了八个中药饮片和医药现代化生产基地,管理的中药材市场交易规模占全国的60%以上。
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