营业员

岗位任职要求
1、中专及以上学历；
2、医药相关专业，如药学、中药学、临床医学、护理等
3、持有执业药师资格证书；
4、熟悉《药品管理法》及GSP相关要求；
5、具备基础药学知识，能提供合理用药建议；
6、熟悉常见药品分类、储存条件及禁忌；
7、身体健康，无传染性疾病，符合药品从业人员健康标准。
个性特质：
1、责任心强，原则性强，具备较好的职业操守；
2、吃苦耐劳，且有较好的服务意识；
3、能适应轮班制工作安排，服从管理，执行力强。
岗位工作职责
1、严格遵守GSP及相关法律法规及药店销售要求开展药品销售工作，确保销售操作合规、及时，并准确完成下账，确保账实相符；
2、负责线上药店接单、客户沟通、订单录入、交付跟进及后续药师咨询服务；
3、负责收集并记录顾客服药后的不良反应信息，按规范上报；
4、及时处理线上（小程序/公众号）及线下客户咨询与投诉，提升客户满意度；
5、负责药品的验收、入库、储存、陈列、养护及退货等全流程操作，并做好相关记录；
6、关注药品销售动态及库存情况，收集顾客反馈，及时向相关部门提出补货或经营调整建议；
7、定期参与药品盘点，配合完成账务核对工作；
8、确保线上平台（小程序及公众号）运营内容合规，定期发布健康科普或经营信息；
9、维护工作区域卫生，落实区域管理要求；
10、积极参与公司组织的各类培训，持续提升专业能力与服务水平。