电话销售部经理

部门： 电销与信息中心 职位等级：部门管理层
汇报对象：总经理，分管高层
工作地点： 北京
主要职责
1、团队管理：管理电销团队，确保团队成员技能持续提升，保持高效的工作态度和出色的销售技能。设定团队销售目标，制定并执行销售计划，监督团队成员的销售业绩，确保团队目标的达成。定期组织团队培训，提升团队成员的销售技巧、产品知识和客户服务能力。
2、客户资料搜集与数据库管理：带领团队通过多渠道搜集客户信息，维护和不断更新客户数据库，确保客户信息的准确性和完整性。
3、电话营销：利用电话、微信等通讯工具，主动与客户沟通，介绍公司产品和服务，挖掘客户需求，促成销售可能。
4、配合销售部完成邀约与拜访：根据销售部的需求，筛选并推荐潜在客户，提供详细的客户背景信息和需求分析。协助销售部安排首轮邀约或拜访，确保销售流程的顺利进行。与销售部保持密切沟通，及时反馈客户反馈和市场需求，为销售策略的调整提供依据。
5、业绩分析与报告：定期分析销售数据，包括销售额、转化率、客户满意度等，评估团队销售业绩。参与撰写销售报告，总结销售成果，提出改进建议，为管理层提供决策支持。
任职要求：
工作经验：具备丰富的电话销售经验，其中至少5年以上呼出电销经验，有10人以上电销团队管理经验。
专业技能：普通话标准，精通电话销售技巧，能够准确捕捉客户需求，提供有效的解决方案。具备出色的沟通能力、应变能力和承压能力。熟练使用CRM系统或类似工具，具备客户数据库管理经验。具备良好的数据分析能力，能够根据销售数据制定和调整销售策略。
年龄30-45岁，性别不限。
必须稳定性强，具备良好的职业素养和职业道德，能够保守公司机密。
薪酬待遇：
薪酬：10k-20k/月，另有年度业绩奖金。