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保险售后服务人员
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西岗区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
居民服务
家具/家居/家电
专业技术服务
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
工作地点
西岗区中国平安人寿保险(大连分公司恒隆营销服务部)
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高先生/人事经理
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中国平安人寿保险股份有限公司大连分公司
保险,证券/期货,银行,基金
1000-9999人
已上市
中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一。中国平安也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一,目前集团总资产突破10万亿元,是全球资产规模最大的保险集团。中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务集团,坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,持续深化“金融+科技”、探索“金融+生态”,聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业,并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、城市服务”生态圈,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,让客户的金融生活“省心、省时又省钱”,实现高质量可持续发展,向股东提供长期稳定的价值回报。企业文化:企业愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团核心理念:专业创造价值品牌口号:专业,让生活更简单所获荣誉:截至目前,中国平安位列2021《福布斯》2000强第6位,蝉联全球多元保险企业第1位;2021《财富》世界500强企业第16位,全球金融企业第2位;BrandZ™全球品牌价值100强第49位,六度蝉联全球保险品牌第一位。
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