商旅BU总经理

职责概述
战略规划与落地：
1.基于公司整体战略，牵头制定商旅 BU 中长期发展战略、年度经营计划及业务目标，明确科技转型、大客户营销、SaaS 业务拓展、海外市场布局等核心方向的实施路径。
2.持续跟踪行业趋势、市场竞争格局及政策变化，动态优化战略规划，确保业务发展与市场需求、公司战略保持高度一致。
3.统筹推进战略解码与落地执行，分解经营目标至各业务条线、属地分公司及职能部门，定期复盘执行效果，及时解决战略落地过程中的关键问题。
业务经营与拓展：
1.全面负责商旅 BU 核心业务统筹管理，包括差旅管理、会议活动、权益与疗休养等业务板块，推动各业务条线专业化运营，提升服务质量与市场竞争力。
2.牵头搭建大客户营销体系，整合内外部资源，拓展高价值客户群体，深化客户关系管理，提升客户满意度与忠诚度。
推动新兴业务发展，重点打造 SaaS 业务团队，拓展 SaaS 服务场景与客户规模；组建海外业务拓展团队，布局海外商旅市场，实现业务全球化拓展。
3.统筹属地分公司本地化管理，协调各属地分公司与业务条线的协同配合，实现 “专业化 + 本地化” 融合发展，提升区域市场渗透率。
组织管理与协同：
1.优化 BU 内部组织架构，明确职能部门与业务单元的职责边界，提升组织运营效率。
2.推动一体化管理体系建设，建立业务条线专业化管理与属地分公司本地化管理的协同机制，确保信息畅通、资源共享、高效联动。
3.统筹 BU 内部资源配置，合理分配人力、财力、物力等资源，优先保障核心业务、新兴业务及战略重点项目的资源需求。
团队建设与人才发展：
1.搭建高素质、专业化的核心团队，重点引进和培养科技型人才、大客户营销人才、SaaS 业务人才、海外业务人才等关键岗位人才。
2.建立健全人才培养、激励、考核机制，完善绩效考核体系，激发团队成员的工作积极性、主动性与创造性。
3.营造积极向上、协同合作的团队文化，加强内部沟通与交流，提升团队凝聚力与战斗力，打造具备核心竞争力的人才队伍
风险管控与合规经营：
1.牵头建立健全 BU 内部风险管控体系，重点防范市场风险、运营风险、财务风险、合规风险等各类风险，制定风险应对预案，确保业务稳健发展。
2.严格遵守国家法律法规、行业监管政策及集团内部管理制度，统筹合规管理工作，确保各业务环节、各部门及属地分公司的合规运营。
3.加强财务管控，优化成本结构，提升盈利能力，确保财务数据真实、准确、完整，实现经营目标的稳步达成。
外部关系与品牌建设：
1.维护与重要合作伙伴、行业协会、监管机构等外部相关方的良好关系，拓展合作渠道，整合外部资源，为 BU 业务发展创造有利条件。
2.牵头推进商旅 BU 品牌建设，提升 “中旅商旅” 品牌的行业影响力与市场美誉度，打造差异化的品牌竞争优势。
其他：
1.完成上级领导交办的其他工作。
2.协同其他BU完成相关工作。
任职资格
政治品德：
中共党员优先。政治素质好，理想信念坚定，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，作风正派，廉洁自律，诚信可靠，坚持原则，敬业奉献。
所学专业：
工商管理、信息技术或财务管理专业（条件优异者可适当放宽）。
资质证书：
具有高级管理人员工商管理硕士（EMBA）证书、注册管理师（CM）、项目管理专业人士（PMP）等优先。
教育程度：
本科及以上学历。
语言要求：
具备英语基本听说读写能力。
工作经验：
1.行业经验：需具备 10 年以上商旅、会展、企业服务（B2B）等相关行业工作经验，熟悉差旅管理、会议活动、权益服务等核心业务的运营逻辑与市场规则。
2.管理经验：需具备 5 年以上同行业大型企业（如集团型商旅公司、上市旅游企业、头部企业服务公司）高管或 BU 负责人管理经验，需有独立统筹业务单元（年度营收≥10 亿元）的完整经营经历。
3.科技转型经验：主导或深度参与过传统商旅 / 企业服务公司向科技型公司转型，有 SaaS 业务团队搭建、数字化平台（如商旅云平台）建设经验。
知识要求：
1.行业知识：精通商旅行业政策法规（如差旅报销政策、会展行业监管要求）、市场竞争格局（如主要竞争对手优劣势、行业发展趋势），了解上下游产业链（如航空公司、酒店、差旅服务商合作模式）。
2.业务知识：掌握差旅管理系统（TMC）、会议活动策划执行、权益产品设计（如疗休养、企业福利）等核心业务知识，熟悉 SaaS 服务模式、客户关系管理（CRM）、数字化运营工具的应用逻辑。
3.管理知识：系统掌握企业战略管理、人力资源管理、财务管理、风险管控等管理理论与实操方法，了解组织架构设计与跨部门协同机制。
年龄要求：
不超过45岁（条件优异者可适当放宽）。
素质要求：
具有较强的战略思维能力及前瞻性、较强的组织协调能力、统筹规划能力、人才识别能力。
其他要求：
1.认同公司企业文化与发展战略，具有较强驾驭复杂局面的能力，懂管理、善学习，强执行；具备强烈的责任心、事业心与敬业精神，能够承受较大的工作压力。
2.职业行为风险与发展测验达到健康区，中国旅游集团PAT潜能测试6分（含）及以上。