新媒体运营经理

我们寻找的不仅是一位课程运营者，更是一位能够“策、营、销、服”一体化的产品主理人。你将深度参与单门公开课从0到1的诞生过程，并负责其商业价值的最终实现，是课程质量与学员满意度的第一负责人。希望你兼具产品经理的思维和运营者的执行力。
岗位职责：
你将负责单门公开课产品的全流程管理，关键职责如下：
1. 课程策划与上架：参与课程主题定位与内容规划，和讲师沟通整理课程产品详情并上架。力求课程内容符合培训市场趋势、学员需求与实战性，打造差异化竞争力。
2. 招生与市场推广：制定并执行课程的招生策略，主导课程各节点宣发物料，通过多渠道和线上线下推广动作，精准触达目标学员。协同同队力求最大化招生及开课，提升课程品牌的市场知名度。
3. 教学运营与实施：全权负责课程现场的高质量交付，统筹讲师、场地与设备，营造沉浸式学习体验。优化课程交付SOP，提升学员满意度、复购率和裂变。
4. 学员关系与价值深挖：构建并运营学员社群，通过持续互动与服务提升学习粘性。驱动学员复购与转介绍，将单次学员转化为长期客户。
职位要求：
1、行业经验：本科及以上学历。2年以上培训行业运营经验（如企业培训运营、高端课程顾问、知识付费产品经理或咨询项目管理）。
2、项目管理能力：能主动推进内外部协作，协调课前课中课后各项运营事项
3、商业与销售意识：具备直接或间接的销售转化经验，能清晰传达课程价值。
4、卓越的沟通与服务能力：善于与学员、企业客户及外部讲师高效沟通，具备出色的服务精神和应变能力。