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订单管理员

4000-6000元
  • 大连甘井子区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

订单审核订单制作订单售后处理CRM或ERP系统数据分析货运/物流/仓储
1. 订单处理:
接收并审核客户订单,核实价格、数量和交货详情的准确性。将订单录入公司的CRM或ERP系统,确保数据输入正确并符合公司政策。识别并解决潜在的订单差异或问题,必要时与销售代表沟通。
2. 订单跟踪与沟通:
在履约过程中监控订单状态,向客户更新交货时间表及任何变更。与仓库和运输团队沟通,确保订单及时处理和发货。回复客户关于订单状态、跟踪信息及潜在延误的咨询。
3. 问题解决:
调查并解决与订单相关的问题,如缺货、错误商品或运输错误。与相关部门协调,解决客户关切并找到解决方案。
4. 报告与分析:
生成订单指标报告,如销售趋势、交货时间和缺货率。分析数据以识别改进领域,并提出流程优化策略。
5. 合规与文档:
确保所有订单文档准确且符合公司政策和法规。在CRM系统中维护详细的订单记录和日志。
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工作地点

辽宁省大连市甘井子区黄浦路951号软件园27号楼

职位发布者

潘女士/招聘经理

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公司Logo纬致科技(北京)有限公司
公司概述纬创软件是亚太地区以IT为核心能力的科技服务领导厂商,全球总共有武汉、台北、新竹、台中、北京、大连、上海、广州、深圳、珠海、香港、东京、大阪、和美国加州等14个营业据点,客户包括世界500强企业以及国内外优质企业,是顾客长期而且值得信赖的合作伙伴。纬软以IT技术为核心,提供的专业信息服务包括:研发、开发、测试、运维、业务流程外包、和产品全球化服务,深入AI、大数据、金融科技、物联网、和5G等先进技术的应用领域。我们拥有丰富多样的技术资源,满足客户不同的需求。纬软是亚太地区少数具有全球交付的能力的IT服务公司,我们采取跨区整合、全球交付的离岸开发工作模式,以提升项目开发的效率与质量;为确保我们的项目与服务的质量,我们取得CMMI level 5认证,及ISO9001质量管理系统、ISO27001信息安全管理系统等国际认证,用最严谨的标准进行软件开发、质量管理、与资安管理。
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