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云客服中心智能平台处训机师岗(J18042)

面议
  • 北京通州区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招18人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 准时发工资
  • 五险一金

职位描述

AI机器人训练
岗位职责:
1、负责智能服务问题标注;ASR、TTS、NLU等训练语料清洗、语料扩写、语料修正等,提高机器人识别准确率。
2、失败录音标注,听取或查阅失败录音/会话,标注失败原因和类型;
3、语料清洗,删除无关或冗余的数据,纠正错误或不一致的信息确保数据质量,使数据适合用于训练模型;
4、数据标注,根据项目需求,对数据进行多层次或细粒度的标注,包括对数据进行分类或标记,语音文字转写等。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、信息管理、数据分析等相关领域背景优先;具有训机师经验或科技应用背景,学历适当放宽。
2、熟悉智能客服机器人的工作原理和操作流程,具备构建和优化智能客服机器人知识库的能力,有语料的清洗和标注经验者优先,具备良好的数据分析和处理能力;
3、有责任感,主动性强,具备良好的学习能力、沟通表达能力、理解能力和逻辑思维能力,能够迅速掌握新技术和新知识。
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奖金绩效

带薪年假、补充医疗、定期团建、年度体检

工作地点

北京通州区阳光金融城

职位发布者

陈硕/HR

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公司Logo阳光保险集团
阳光保险集团股份有限公司(以下简称“阳光保险”或“集团”)是中国一家完全按市场化机制成立和发展起来的民营保险服务集团。2005年7月阳光财险成立,2007年6月集团成立。历经多年发展,目前已拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、医疗健康等多家专业子公司。2022年12月9日,阳光保险在香港联交所挂牌上市。自成立以来,阳光保险坚守主业发展定力,坚持以实业的心态做金融,以价值发展为主线,扎扎实实地积累打造企业核心竞争力,实实在在地履行社会责任,并以高质量的发展、专业的管理、优良的服务建立了自己的口碑与品牌,成立5年便跻身中国500强企业、中国服务业100强企业,已连续12年入选中国企业500强,连续11年被评为中国500最具价值品牌,成为中国金融业的新锐力量。阳光保险秉承“一切为了客户”的核心价值追求,以“做专业领先的家庭保险保障服务提供商与值得信赖的企业风险管理伙伴”为商业追求,为客户提供贯穿全生命周期的、专业的风险保障及养老、健康、教育、财富管理、风险管理等综合服务解决方案。秉承“服从国家战略、造福社会民生、温暖客户员工、回报公司股东”的核心价值观,做一个有特色、有价值、有温度、有社会责任感的新时代企业,以实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命。
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