岗位职责:
岗位职责:
1. 接到调度案件,赶赴事故现场或定损点。进行现场取证、拍照、绘图,调查事故原因,初步判断保险责任。
2. 对受损车辆(或财产,人伤)进行损失鉴定,确定维修/更换项目工时费,收集汇总财产,人伤初步材料。
3. 与客户及维修单位协商维修方案,编辑查勘报告和定损单。
4. 识别可疑案件,提交反欺诈调查
5. 跟进维修过程,参与复勘,结案归档收单。
及时上报重大案件,包括其他公司部门交办任务。
岗位要求:
1、查勘定损相关职业资格证书
2、机动车驾驶证(C1及以上)
3、熟悉汽车构造原理,了解保险基本原理、条款及相关法律
4、熟悉使用办公软件(WORD、EXCEL,PPT等)操作公司系统,并使用专业查定软件及设备。
5、要求2年以上查勘定损等相关经验,熟悉本地市场行情等。