更新于 7月24日

(集团下属物业公司)小区物业客服部经理

6000-8000元
  • 北京朝阳区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

投诉客服物业管理居民服务企业服务
工作地点:北京市朝阳区望京南湖西园中广·宜景湾
岗位职责:
1、负责主持客服的全面工作,协调、督导管辖员工工作;
2、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客服的日常事务和管理工作;
3、组织并监督本项目客服各项业务服务工作,制定客服各岗位的工作目标和计划,确保完成项目年度目标计划;
4、月工作总结计划,满意度调查统计分析;
5、负责客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作,确保各项客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求;
6、制定项目物业费、供暖费催缴计划,监督按计划执行;
7、完成物业公司领导交办的其他各项工作任务。
任职要求:
1、18-45岁之间,男女不限,大专及以上学历;
2、有2-3年物业客服经理工作经验;
3、熟悉物业法律法规,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心;具备一定抗压性,办公软件熟练。
福利待遇:
1、 国家法定节假日。满一年享受带薪休假;
2、 五险一金、话补,包吃包住。

工作地点

北京朝阳区望京 中广宜景湾

职位发布者

关伟/人力经理

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公司Logo天正中广集团
北京天正中广投资控股集团创建于2003年,经过十余年的潜心发展,现已成为一家以不动产投资和开发销售、能源产业、金融投资为主营业务,兼营自持物业经营、文化发展、经贸物流、物业服务等产业的集团化企业,公司业务已拓展至北京、甘肃、山东、海南、新疆等省市自治区,控股企业总数达10多家,员工人数800余人。集团多年来坚持“塑一流人才,创一流管理,争一流效益,建一流企业”的经营模式,在专注于民用、商业地产开发的同时,积极采取收购、兼并、合作等方式,进入具有良好发展前景的产业市场,努力实现企业快速稳健扩张。历十余载发展磨砺,集团以其深厚的综合实力和良好的信誉得到社会的认可和支持,秉承“诚信为本”的经营理念,赢得了客户、合作伙伴、业内同行以及政府部门的信任、尊重和赞誉。先后荣获“消费者满意楼盘”、“优质楼盘放心房”、“十佳明星楼盘金奖”、“中国房地产开发成功经营模式典范”、“诚信企业”、“诚信房地产开发企业”等一系列荣誉称号。为适应未来经济蓬勃发展之趋势,集团将继续秉承“成就事业、回报社会”的企业宗旨,不断完善自我、提升自我,以赤诚与勤勉之心致力于民生产业的发展,为社会做出更大的贡献!联系人:人力资源部地址:北京市朝阳区东三环北路嘉盛中心35层邮箱:tzzghr@126.com公司网址:www.bjtzzg.com
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