客服管家-臻境

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**-**元 查看薪资
  • 南京 玄武区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 招1人
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社保类型 五险

职位描述

物业管理住宅
1、通过管家手机收到客户服务需求信息或投诉后，明确回复客户响应时间，及时协调秩序、环境或工程部门为客户提供服务
2、制定拜访计划明确沟通内容实施拜访
3、及时统计、跟进客户缴费情况，了解、分析欠费原因，适时采取短信、电话、入户缴催的方式进行缴费提示
4、明确区域品质巡查路线，发现问题做好图片、文字记录，进问题处理
5、整理区域客户档案，保持客户资料为最新状态
上六休一

工作地点

工作地点
南京**************
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公司信息

南京招商局物业管理有限公司

未融资 · 1000-9999人 · 物业管理、物业管理、房地产开发经营 已审核 已审核

公司评价70条 面试经验21条
9 个在招职位

公司介绍

“招商物业”是招商局集团旗下从事物业管理与服务的企业，隶属于招商积余。招商物业运营管理总部位于深圳，是国内最早以产权为纽带、以资产管理为核心的规模化、品牌化和集团化物业服务企业。招商血脉、蛇口基因。招商物业“百年诚信，至尊服务”的发展理念，源于跨越三个世纪的历史传承。近40年耕耘，招商物业已发展成为中国领先的房地产价值链全程综合服务商，业务遍布全国40多个城市，并跟随“一带一路”战略开始了海外拓展的脚步。目前，招商物业服务客户有华为技术、华晨宝马、京东集团、阿里巴巴、中国科学院、宁德新能源、菜鸟网络、三亚崖州湾科技城、宜家家居、喜之郎、来福士、中国移动、交通银行、中国人寿、中国石化、广州国际会展中心、武汉体育中心、最高人民法院、北京市国土资源局、武汉光谷等数百家国内外知名单位和企业。

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工商信息

企业名称 南京招商局物业管理有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 张强
经营状态 在营（开业）
成立时间 1999-05-19
注册资本 1000万元
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