工作职责:
1、接待来店维修保养的客户,按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务;
2、接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,向客户说明任务订单类型、范围和预算价格;
3、跟踪并敦促修理进度,并及时与顾客交流在维修中的异常信息;
4、进行最终修理质量检查,交接车辆;
5、跟踪观察顾客的满意度,处理顾客的抱怨;
6、向顾客介绍公司提供服务的服务能力和服务项目,达成各项业务考核指标;
7、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作。
任职资格
1、中专/高中及以上学历,接受应届毕业生,有销售经验者放宽学历;
2、持驾照,并熟练驾驶,退伍军人优先;
3、绅士170cm以上,lady穿鞋158cm以上;
4、具备良好的服务意识和团队合作意识、具有良好的沟通表达能力和人际交往能力,能承受销售压力;
5、有毅力能吃苦,渴望成功,有挑战高薪的信心和决心。
薪资情况:底薪+提成(单车提成+衍生提成)。
公司福利:五险一金+内部员工食堂+带薪年假+员工购车保养福利+绩效奖金+带薪培训+工会礼金+优秀员工旅游+产假、哺乳假、陪产假等。
工作时间:8:30-18点,月休4天调休(加班辛苦,但能挣钱上不封顶)。
上班地点:总部天府新区麓山大道二段36号
晋升渠道 :
纵向通道:销售顾问--销售主管--销售经理(开始拿分红)--4S店总经理--品牌总经理--事业部总经理。
横向通道:售前--售后--职能--衍生(上百个岗位,优秀者可转岗)。
备注说明:
公司大多数管理层是从汽车销售等基层做起,这里是一个能让你名利双收的平台。几乎每年都引进新品牌、新建店,需要从优秀销售员中储备管理干部。