汽车事故外拓专员

外勤岗位！！！
岗位职责:
1、收集各业务点的事故车信息;
2、到事故现场协助出险客户处理事故，并指引客户到公司维修;
3、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度;
4、协助车辆赔案及维修费用跟进相关工作;
5、负责建立和完善客户信息，并跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度。
任职要求：
1、1年以上汽车服务经验，有勘察定损经验者优先；
2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技巧和良好的服务意识；
3、熟悉汽车构造，具备判断汽车基本故障的能力；
4、熟练操作office软件和汽车维修软件；
5、持驾照并能熟练驾驶。
【东创建国集团】
中国服务业500强、四川省百强企业；于1997年3月创立，注册资本30多亿元，主营汽贸、房地产、金融等领域的综合性企业集团，年营业收入300多亿，拥有近万名员工的品牌企业；
建国旗下品牌（30+）：宝马、宝马MINI、凯迪拉克、沃尔沃、阿尔法罗密欧、别克、雪佛兰、红旗、长城（哈弗、wey、皮卡）、奇瑞、smart、星途、欧拉、一汽大众、上海大众、路特斯、一汽丰田、林肯、领克、马自达、斯柯达、东风本田、江铃福特；
【集团官网】http://www.chinakingo.com/
福利待遇：内购福利、员工食堂、六险一金、带薪年假、绩效奖金、全勤奖、餐补、包吃、员工旅游、产假、哺乳假、二胎假、工会礼金等
工作地点：武侯区火车南站西路799号成都建国汽车（近神仙树地铁站）