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质检员
8000-9000元
上海
虹口区
1-3年
本科
全职
招1人
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同事很nice
工作环境好
团队执行强
职位描述
互联网金融/小额贷款
银行
岗位职责:
1、按照质检标准和流程对贷后催收坐席进行监控及录音抽听,确保合规;
2、熟悉投诉处理流程,能独立完成客诉处理及复盘;
3、能独立撰写质检报告,投诉报告,根据各类监控数据情况出具分析报告:
4、熟悉行业贷后相关知识,了解贷后相关监管要求并能输出培训。
任职资格:
1、本科及以上学历,要求有催收质检经验;
2、精通使用EXCEL、word、PPT等办公软件,熟练掌握Excel各类基础函数;
3、具备问题发现能力、独立解决问题能力、数据分析总结能力;
4、有原则,细心,逻辑思维灵活,具备良好的沟通和表达能力。
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工作地点
上海虹口区虹晋大厦1
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邢女士/招聘专员
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北京银丰新融科技开发有限公司
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