400-885-9898
职位描述
咨询服务
岗位职责：
1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供必要的留学咨询服务。所有客户资源均为来电，来访和网络咨询。
2、收集客户相关信息：联系方式、学术背景、家庭背景、签证历史、英语水平、留学意向等；
3、定期回访未签约客户，维护良好的客户关系；
4、根据客户情况，制定合理的留学方案，指导和协助客户准备相关材料；
5、客户获签后，安排接机住宿，行前指导，预定机票等工作；
6、与离境客户保持联系，帮助办理家人探亲或陪读签证等，办理离境客户转学，续签，移民咨询等业务；
7、定期与离境客户保持联系，了解和确认客户情况。
岗位要求：
1、强烈的成就动机，面对目标任务，勇往直前。根据公司提供的丰富资源实现个人与公司成就。
2、自我学习的能力，需要阅读和理解相关国家，院校的网站手册上的信息，需要在公司完善的培训体系下尽快熟悉业务知识，销售技能。
3、自我营销的能力，在网络环境中通过各种途径，建立自己的专业形象，建立公司的专业形象，获得客户的信任。
4、客户服务的能力，咨询客户，与客户签约，指导客户准备各类资料，督促客户完成资料准备，保持与客户的沟通交流。
5、严格遵守留学行业的顾问职业道德，能以客户的利益为重，遵守和服从公司的规章制度和行为准则。
1、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题，为客户提供必要的留学咨询服务。所有客户资源均为来电，来访和网络咨询。
2、收集客户相关信息：联系方式、学术背景、家庭背景、签证历史、英语水平、留学意向等；
3、定期回访未签约客户，维护良好的客户关系；
4、根据客户情况，制定合理的留学方案，指导和协助客户准备相关材料；
5、客户获签后，安排接机住宿，行前指导，预定机票等工作；
6、与离境客户保持联系，帮助办理家人探亲或陪读签证等，办理离境客户转学，续签，移民咨询等业务；
7、定期与离境客户保持联系，了解和确认客户情况。
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1、强烈的成就动机，面对目标任务，勇往直前。根据公司提供的丰富资源实现个人与公司成就。
2、自我学习的能力，需要阅读和理解相关国家，院校的网站手册上的信息，需要在公司完善的培训体系下尽快熟悉业务知识，销售技能。
3、自我营销的能力，在网络环境中通过各种途径，建立自己的专业形象，建立公司的专业形象，获得客户的信任。
4、客户服务的能力，咨询客户，与客户签约，指导客户准备各类资料，督促客户完成资料准备，保持与客户的沟通交流。
5、严格遵守留学行业的顾问职业道德，能以客户的利益为重，遵守和服从公司的规章制度和行为准则。
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工作地点
邯郸丛台区人民东路350号嘉华大厦8层
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职位发布者
王亚楠/人事
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金吉列出国留学咨询服务有限公司
有真诚，无国界 SINCERITY MAKES ONE WORLD！世界，下一站职场，新起点金吉列出国留学咨询服务有限公司（简称金吉列留学），成立于1999年，是首批获得国家留学资质认证的留学服务机构。金吉列留学共有53家直营分、子公司，其中国内49家，海外4家。公司现有员工2600余人，业务涉及出国留学、海外移民、签证申请服务等领域。金吉列留学坚持把“合适的学生送到适合的院校”，致力于为学生提供“一站式”全程无忧留学服务。公司现拥有19位具备数十年留学管理经验的教育指导大咖，2000余名专业留学咨询顾问，26个国家及地区的留学申请导师，并与2600余所海外院校建立了良好的长期合作关系，累积成功服务百万留学庭。金吉列留学始终秉承“以客为尊，以客户为中心”的服务理念，用“良心、诚信”经营企业，多次获得“3.15标志服务品牌”、“全国诚信企业”、“诚信服务优秀示范单位”、“消费者满意单位”等荣誉称号，现已成为出国留学咨询服务行业中经营规模庞大、服务项目全面、品牌美誉度高、市场竞争力强的旗舰企业。此外，金吉列留学在2002年首次通过ISO9001质量管理体系认证，并逐年完成多版更新，还携手中国标准化研究院，搭建留学服务行业的国家标准和规范体系，为留学服务行业的健康、可持续发展做出了重要贡献。联系方式公司网址：http://www.jjl.cn总部地址：北京市朝阳区永安东里甲3号院通用国际中心B座六层电子邮箱：zhaopinhr@jjl.cn联系电话： 86-10-56836688乘车路线★乘地铁一号线永安里站下车，C出口向南200米★自驾：建议从通惠河北路向北右转100米后到达
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