更新于 11月6日

医药客服主管

5000-10000元
  • 长春朝阳区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

医药批发/零售
岗位职责:
1、在线解答患者咨询:合理用药、慢病/疾病管理、联合用药及投诉处理。
2、采集患者档案,导入私域社群,制定回访计划并持续跟踪,推动复购。
3、设计话术与SOP,将咨询流量转化为商城订单,提升转化率。
4、定期输出《咨询热点/投诉月报》,反哺运营与商品策略。
5、搭建用药提醒、疾病随访等工具,提升患者依从性与粘性。
任职要求:
(符合任一即可)
1、医药行业相关经验。
2、客服主管同岗位经验。
3、持执业医师或执业药师证/中医药类院校优秀应届硕/本科毕业生优先。

工作地点

长春朝阳区修正大厦(顺达路)

职位发布者

高彦达/招聘经理

当前在线
立即沟通
公司Logo修正药业集团
修正药业集团于1995年5月由董事长修涞贵创立,是集中成药、化学制药、生物制药的科研生产营销、药品连锁经营、中药材标准栽培于一体的大型现代化民营制药企业。集团下辖76个全资和控股子公司,有员工80000余人,总建筑面积166万平方米,资产总额128亿元。修正拥有“三个药业集团、一个健康集团、一个开发建设集团、一个旅游集团”,形成了“十五个销售平台”、“三十三家生产基地(含药品和保健品、食品)”的集群式发展格局,能够生产“斯达舒”、“消糜栓”、“唯达宁”、“益气养血口服液”等23种剂型,一千多种药品、近千种保健品和化妆品,产品畅销全国。拥有全国最大的OTC市场网络。。修正药业集团拥有国家级企业技术中心、国家级工程中心、博士后工作站,并在北京、沈阳、上海设有分支机构。有自主知识产权产品近80个,有专利1000多项。修正药业致力于慈善事业和社会公益事业,积极参与抗洪救灾、非典、雪灾救助,用于各类慈善捐赠及光彩事业价值超过5亿元,为社会提供50000多个就业岗位,其中安置下岗职工1.2万人。建百年修正,创民族品牌,修正药业要在10年内力争建成国内最大的OTC市场营销网络,到2015年实现销售收入1000亿元,2030年成为世界百强制药企业。公司网站:http://www.china-xiuzheng.com
公司主页