1.制定酒店长期规划与年度经营计划,确定管理目标和经营指标,并组织实施。领导酒店销售业务和经营管理活动,组织市场开拓,分析经营状况和市场形势。
2.主持酒店的基本团队建设,拟订内部管理机构设置方案和基本管理制度。
3.审批酒店财务预算和决算,控制各类费用指标和生产服务成本,分析财务状况,实现开源节流。
4.确保并持续提高酒店各岗位工作效率和服务质量,建立服务质量标准,处理客户投诉,提升客户满意度。
5.代表酒店与上级主管部门、政府机构、业务部门及社会各界建立良好的沟通和公共关系。协调酒店内部各部门之间的合作,提高工作效率。
薪资标准:基本薪资5000+提成