岗位职责
1. 负责客户电气设备和自动化方面的沟通和答疑,以及在国内港口或船厂对相关维修或调试工作进行现场服务,及时有效的为客户解决相关问题。现场紧急问题的处理,并及时向公司汇报现场工作进度等。
2. 选择合适的合作服务商,跟踪服务商动态,监督和把控服务商现场施工流程及服务质量,邮件、电话、微信保持与供应商联系,项目价格通过邮件等形式正式报价,直至工程结束。
3. 现场服务时,把握客户坞修计划和动向,挖掘客户潜在需求。
4. 完工后对维修档案进行编写和存档,完善维修档案,为客户的后续性服务提供指导和经验积累。
5. 协助办公室的销售人员进行报价时必要的技术支持。
6. 遵守公司相关的业务操作流程及各项规章制度,开发并优化合作服务商和供应商。
7. 船厂修理业务的营销与开拓。
8. 负责年度电气培训课件的制作,授课工作,做好技术分享。
岗位要求
1. 优秀的英语读写能力
2. 至少两条船的上船经验
3. 适应短期出差并具备一定的责任心