该职位已失效,看看其他机会吧

呼叫中心运营经理

4000-7000元
  • 海口龙华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

通信/网络设备运营商/增值服务
一、 工作内容:
1、负责协助项目经理管理资源统筹及协调,带领团队完成项目考核目标;
2、负责监督执行项目管理制度及流程,培养保障项目健康、长期地稳定运营;
3、负责协助监控项目运营管理过程成效并指导完成项目运营、质量、培训等相关工作,提升项目一线人员服务效率及质量,做好员工培养以及团队运营能力的工作;
4、负责与团队相关部门以及团队员工进行沟通,对接业务发包方项目相关工作事项协调以及方案提报。
二、 任职条件
1、年龄25-40岁,男女不限,大专及以上学历,优秀者可放宽学历和年龄;
2、具有丰富的呼叫中心实战经验、团队管理经验2年以上,至少1年以上超过50人团队规模的通讯运营商增值业务、宽带业务、工单稽核业务等的项目运营经验。
3、熟悉86业务流程以及呼叫中心业务相关KPI考核指标;
4、具有较好的沟通能力、问题分析能力,熟练使用办公软件与文案书写功底,能应对突发问题或事件并及时提出有效处理方案;
5、具有较强的抗压力以及责任感,为人诚实可靠、品行端正、积极向上及良好的团队协作精神;
6、有项目前期团队组建工作经验者优先。
工作地点:中移在线服务有限公司海南分公司(海南省海口市龙华区坡博路29号)
工作时间:周一到周五09:00-18:00
周末双休+国家法定节假日休息+社会保险+节日福利+生日福利……
查看全部

工作地点

中移在线服务有限公司(海南分公司)海南省海口市龙华区坡博路29号

职位发布者

范女士/人事主管

昨日活跃
立即沟通
公司Logo四川创新动力信息科技有限责任公司
我公司创立于2003年,是国家认定的高新技术企业以及四川省软件骨干企业,是国内领先的信息服务供应商,业务范围涵盖3G及移动信息、物联网解决方案和电子商务。公司具有多年专业从事通信技术与图像识别技术的开发与研究经验,在通信技术应用及自动识别领域中拥有多项自主知识产权的科技产品。合作伙伴包括成都地税局、中国电信、中国移动、中国联通、四川省福彩中心、四川省体彩中心、成都中医药大学、成都九洲等政府、学校、企业。
公司主页