更新于 2月24日

中国移动客服

4000-6000元
  • 荆门东宝区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

办公室坐班电话客服
纯白班客服!!无夜班!!月休6天不加班!!!
岗位职责:​
1、负责通过电话与移动客户沟通,精准推荐套餐升级方案,满足客户通信需求;​
2、维护存量客户关系,定期回访了解客户使用体验,解决套餐使用中的基础疑问;​
3、记录客户需求与反馈,同步至相关部门,协助提升客户满意度;​ 完成每月套餐升级及客户维护目标,遵守公司服务规范与沟通标准。
任职要求:​
1、18-35 周岁,大专及以上学历,有客服相关经验优先;​
2、沟通表达清晰,有耐心,能灵活应对客户咨询; ​
3、熟悉电脑基础操作,了解通信行业套餐知识者优先;

工作地点

荆门东宝区东宝电子信息产业园A2栋309号办公室

职位发布者

张女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo四川创新动力信息科技有限责任公司
我公司创立于2003年,是国家认定的高新技术企业以及四川省软件骨干企业,是国内领先的信息服务供应商,业务范围涵盖3G及移动信息、物联网解决方案和电子商务。公司具有多年专业从事通信技术与图像识别技术的开发与研究经验,在通信技术应用及自动识别领域中拥有多项自主知识产权的科技产品。合作伙伴包括成都地税局、中国电信、中国移动、中国联通、四川省福彩中心、四川省体彩中心、成都中医药大学、成都九洲等政府、学校、企业。
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