中国移动客服

纯白班客服！！无夜班！！月休6天不加班！！！
岗位职责：​
1、负责通过电话与移动客户沟通，精准推荐套餐升级方案，满足客户通信需求；​
2、维护存量客户关系，定期回访了解客户使用体验，解决套餐使用中的基础疑问；​
3、记录客户需求与反馈，同步至相关部门，协助提升客户满意度；​ 完成每月套餐升级及客户维护目标，遵守公司服务规范与沟通标准。
任职要求：​
1、18-35 周岁，大专及以上学历，有客服相关经验优先；​
2、沟通表达清晰，有耐心，能灵活应对客户咨询； ​
3、熟悉电脑基础操作，了解通信行业套餐知识者优先；