咨询专员

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  • 北京 海淀区
  • 经验不限
  • 本科
  • 招3人

薪资福利

社保类型 六险一金

职位描述

电话客服
岗位职责:
1. 负责受理电话、邮件、在线客服考生咨询及投诉处理;
2. 负责审核与处理考生各类业务申请;
3. 执行落实本部门安全保密及廉政风险防控具体要求;
4. 执行项目组工作计划;
5. 提出业务流程及系统改进建议;
6. 完成上级交办的其他工作。
任职要求:

1. 核心能力:普通话标准,语言表达清晰流畅,具有较强的服务意识与抗压能力、良好的沟通与协作能力、较好的文字能力,具备较好英文听说读写能力者优先;
2. 技能要求:熟练使用办公软件;
3. 学习能力:具备持续学习的意识和能力,善于总结和改进工作方法;

4. 职业操守:恪守职业道德规范,严守职业秘密;

5. 其他:身心健康,心态积极乐观,工作细致严谨,富有耐心和责任感。
其他说明:与第三方人力资源服务公司签订劳动合同。

工作地点

工作地点
北京**************
位置图标

公司信息

北京奈亚信息技术有限公司

不需要融资 · 100-299人 · 教育科技/教育软件、软件/IT服务、通信/网络设备 已审核 已审核

11 个在招职位

公司介绍

北京奈亚信息技术有限公司简介:  北京奈亚信息技术有限公司前身是国家教育部教育考试院海外考试处考试服务中心,后经教育部批准更名为考试服务中心。为适应市场经济的要求,最大限度的发挥服务考试院的作用,由教育部教育考试院全额投资,于2004年6月14日正式注册成立北京奈亚信息技术有限公司(National Examination Technical Service),从事与考试相关的技术性和事务性服务工作。  公司成立以来,参与并承担了考试院的一些重大发展项目,如:国家教育考试考务管理与服务平台的建设与维护;网上阅卷系统的开发与运作;各类考试的网上报名系统的开发与运营;考试信息的统计分析等。  技术、人才、服务是奈亚公司的优势。公司坚持以人为本、科学管理、优化资源配置,打造出高素质的企业员工队伍。目前公司拥有员工200余人,本科及以上学历人数达74%。公司以提高优质的考试服务为宗旨,努力打造和提升教育考试服务核心竞争力,为考试中心建设项目提供最强有力的人力资源和技术支持,逐步从服务考试中心、服务考试战线发展到服务社会,将考试服务事业做好、做大、做强!  树立“服务意识、质量意识、创新意识、安全意识、廉洁意识”,把“服务考试院、服务考生、服务社会”作为考试服务中心的核心价值观,形成“追求卓越、创新发展、专业专注”的企业精神,按照“管理科学、服务优质、保障有力”的原则,在管理手段、服务方式、机制保障等方面进一步探索和创新,为教育考试事业的发展和广大考生提供“门对门”服务、“贴身式”服务。公司的发展需要每一位员工努力工作,公司也将尽可能为员工提供良好的职业发展机会和良好的福利待遇。  公司为每位员工提供优越的生活和办公条件。设施齐全的办公楼配备了整洁干净的员工餐厅、优雅安静的会客茶室、温馨体贴的妈咪屋;为丰富员工业余生活公司还专门设置了羽毛球、乒乓球活动场地;努力实现员工生活与工作的新平衡。  公司的发展需要每一位员工努力工作,公司的成功有赖于每一位员工的卓越贡献!真诚的欢迎每一位员工的加盟,愿我们共同发展,共创美好的明天!  教育部教育考试院链接:http://www.neea.edu.cn/。  期待您的到来!公司地点: 海淀区上地六街1号 国试大厦交通线路(两种方式): 1、 地铁13号线 清河站下车,向北走800米左右即到,国试大厦在十字路口西北角(上地六街1号); 2、 地铁昌平线或13号线 西二旗站下车,向南走15分钟左右即到,国试大厦在十字路口西北角(上地六街1号)。

工商信息

企业名称 北京奈亚信息技术有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 谭松
经营状态 在营(开业)
成立时间 2004-06-14
注册资本 100万元
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营业执照信息

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