小区物业经理

一、岗位职责
1、全面负责所辖物业项目（包括工业园区&住宅区等业态）的经营与管理，制定并执行年度经营计划、预算与利润目标，对项目的收入、成本、利润及整体盈利能力负责
2、建立健全物业管理与服务体系，持续优化运营流程与服务标准，在控制成本的同时，显著提升客户满意度与品牌美誉度。
3、主导项目多种经营与增值服务的拓展，创新营收模式，确保物业费及其他费用收缴率达标，保障项目现金流健康与经营目标的达成。
4、统筹服务项目的设施设备管理、环境维护及客户服务工作，确保工业园区&住宅区安全、高效、规范运行，及时响应并妥善处理业主的重大诉求与突发事件。
5、负责团队组建、培训、考核与激励，打造一支具备高度服务意识与经营思维的高效管理团队。
6、深度分析项目经营数据，定期编制运营及财务分析报告，为公司决策提供依据，并持续推动管理降本与效能提升。
7、维护与政府相关部门、业主委员会、重要客户及合作伙伴的良好关系，为项目长期稳定发展营造有利环境。
8、完成上级交办的其他经营性及管理类工作。
二、任职要求
1、40周岁以内，大专及以上学历，物业管理、工商管理、财务管理等相关专业优先。
2、具备5年以上多业态物业经理岗位全面管理经验，其中至少3年以上住宅及工业园区项目或同等岗位经验，有成功提升项目盈利、客户满意度及管理规模的实绩。
3、具备强烈的经营意识和数据敏感性，精通物业项目预算编制、成本控制、财务分析及多种经营开拓，能够有效平衡商业目标与客户体验。
4、熟悉物业管理相关法律法规，拥有出色的团队管理、商务谈判、客户关系处理及危机应对能力。
5、责任心、抗压能力强，具有卓越的领导力和结果导向思维。
6、持有物业管理师资格证书者优先。