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杭州
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1-3年
本科
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工作环境好
职位描述
自动化设备
贸易/进出口
岗位内容:
1. 提供技术支持和解决客户的问题,包括电话、电子邮件、聊天和远程协助等方式。
2. 将记录问题和解决方案文档化,并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 处理复杂和技术性问题,协调相关部门跟进并做好回访工作。
4. 不断学习与更新产品及技术知识,积极参与培训及交流会议。
任职要求:
1. 本科或以上学历,英语、机械或相关专业优先;
2. 熟悉技术支持工具和方法;
3. 至少一年以上的技术支持工作经验,;
4. 出色的口头和书面表达能力,在英文沟通方面熟练;
5. 能够积极主动地寻找和推进解决问题的方法和创新思路
工作地点
拱墅区杭州中亚机械股份有限公司-西南门
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