岗位职责:
1.客户来电接听回复客户咨询内容工作;
2.为客户提供查询业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳的电话服务工作;
3.进行客户回访工作,包括满意度回访等;
4.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.专科及以上学历,男女不限;
2.能接受早晚班(早班:8点-17点,晚班:14点-22点),特殊时期少量零班
3.熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟;
4.良好的职业操守,耐心细致,踏实稳重,工作认真负责,原则性强,具有协作精神;
5.不含销售性质。
福利:提供吃住、班车,免费工装,免费体检,带薪生日假、司庆日假,入职缴纳社保公积金,试用期薪资不打折!