更新于 10月17日

在线社群客服专员

4000-8000元·13薪
  • 广州天河区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班售前客服售后客服VIP客服在线客服医药制造
万孚生物子公司-万孚健康招聘
岗位内容:
1. 通过微信为客户提供全面、周到、贴心的服务,完成销售目标;
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息,以最快速度解决客户问题;
3. 参与市场调查和分析,推动客户体验的持续优化。
任职要求:
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质;
2. 能够熟练运用多种工具,处理海量数据,具备数据分析能力;
3. 是一个积极主动、开拓创新的人,能够主动发现和解决问题,达成个人及团队目标。

工作地点

广州市-天河区-科华街251号5001室

职位发布者

庞女士/人事经理

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公司Logo万孚生物
广州万孚生物技术股份有限公司成立于1992年,公司致力于生物医药体外诊断(in vitro diagnosis, IVD)行业中快速检测(point-of-care testing, POCT)产品,经过25年的不懈努力,万孚在医疗诊断和快速检测行业中正逐步脱颖而出,走在POCT行业前端,万孚人正在为成为“中国POCT产业领跑者”不懈的努力着。万孚是国内首家“零缺陷”通过美国食品与药物管理局(US Food and Drug Administration, FDA)现场考核的体外诊断试剂企业,并相继被认定为“国家高新技术企业”、“国家发改委生物工程高技术产业化示范基地”商务部“机电和高新技术产品出口重点企业联系核心层企业”。公司通过了欧洲CE、ISO9001、ISO13485的国际权威质量管理体系认证,是国家首批通过《体外诊断试剂生产实施细则》企业之一,建立了具国际先进水平的胶体金快速诊断试剂生产线,拥有2000平方米的洁净生产车间,年生产能力达1.6亿人份。公司拥有5000多平方米研发实验室,引进美国健康研究院(National Institutes of Health, NIH)和FDA资深科学家领军科技研发队伍,公司现有研发科技人员超200人,博士5人,硕士34人。2011年国家发改委批准在我公司设立“国家地方联合自检型快速诊断工程实验室”,研发产品涵盖传染病、妊娠、心血管疾病、毒品检测、肿瘤、自身免疫疾病、食品安全检测和仪器试剂一体化等8大系列70多种。2012年公司推行“产学研用”一体化并取得了可喜的进展。“以市场为导向,以客户为中心”已深入每个万孚人的心中,将更优质的产品、服务源源不断的提供给每一个客户是万孚不断的追求。公司2012年获得上市受理,2015年5月获得证监会审核首发通过,股票代码300482。公司2015年6月正式挂牌上市。成就只代表过去,风雨兼程25年,万孚人无时无刻不在提醒自己要创造更为辉煌的明天。
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